About

Work Experience

• Gerente General / Líder de Operaciones, TIC SPA (MANO ARMADA)

  Jan, 2023 - Present

  Consultoría, auditoría y optimización operativa para sector HORECA y corporativo.

  • Lideré auditorías técnicas y operativas exhaustivas, diseñando planes maestros que lograron una reducción sistemática de las fallas operativas.

  • Implementé flujos de trabajo optimizados mediante Inteligencia Artificial (Generativa) y Microsoft 365, reduciendo los tiempos de respuesta comercial e iteración en un 30%.

  • Diseñé y ejecuté proyectos de infraestructura llave en mano, asegurando el cumplimiento de los márgenes y tiempos de entrega (SLA).

• Especialista IoT & Consultor Estratégico B2B, ENTEL EMPRESAS

  Jan, 2019 - Jan, 20234 years

  Gerencia de Soluciones Digitales.

  • Lideré la fidelización y retención de cuentas estratégicas (Grandes Clientes), analizando métricas de uso y proponiendo adopciones tecnológicas para optimizar sus procesos críticos.

  • Diseñé propuestas de valor operativas personalizadas, asegurando el cumplimiento sostenido de las metas comerciales y mitigando la tasa de cancelación (churn).

• Subdirector Comercial, AGENCIA GUIÑO

  Jan, 2016 - Jan, 20182 years

  Estrategia comercial y desarrollo de negocios tecnológicos.

  • Dirigí la estrategia comercial y la captación de nuevas cuentas, articulando esfuerzos entre los equipos técnicos y de marketing.

• Ingeniero de Procesos, SANCUS SA

  Jan, 2016 - Dec, 20161 year

  Optimización de operaciones.

  • Analista responsable de la optimización de flujos operativos y seguimiento periódico de indicadores (KPIs) para el recupero eficiente de activos.

• Jefe de Nuevos Negocios y Operaciones, BSP SOLUCIONES

  Jan, 2013 - Dec, 20153 years

  Gestión operativa nacional.

  • Gestioné una amplia cartera de clientes técnicos y lideré la planificación estratégica de expansión a nivel nacional.

  • Coordiné y supervisé equipos operativos de alta rotación (más de 90 personas), garantizando la alineación con los KPIs de la empresa.

Projects Experience

• Normalización Operativa HORECA - Varios Clientes

  Jan, 2026 - Mar, 20262 months

  Auditoría e implementación de mejoras en la infraestructura operativa de múltiples locales gastronómicos para optimizar la toma de pedidos y gestión del flujo de trabajo.

  • Normalización del sistema de comandos operativos para reducción de fricción en delivery.

  • Expansión de la red local para garantizar uptime continuo en transacciones críticas.

• Diseño y despliegue de infraestructura - Haras de Santa Amelia

  Feb, 2026 - Mar, 20261 month

  Liderazgo en la planificación estratégica y ejecución técnica para el predio completo y proyecto especial de hotelería.

  • Diseño integral del layout de red y despliegue de infraestructura de seguridad electrónica de alta complejidad.

  • Aseguramiento de la cobertura y conectividad para operaciones críticas en áreas extensas.

Skills

Education

Interests

References